未成年人玩游戏充值不退款可以投诉吗

邳州精神小伙 · 发表于 2020-6-20 07:26

小孩子在玩手机游戏将大人微信余额消费在游戏中，致电客服，说明情况后，客服让监护人提供相应的资料，核实后只返极少的一部分，然后各种理由不与返还，然后就是敷衍和向家长甩锅，对这种情况应该怎么办，还有就是有什么好的途径可以投诉

清风拂袖、 · 发表于 2020-6-21 08:50

多少钱？如果几千块钱可以报警，邻居亲戚小孩也是玩游戏充钱，然后去报警，听说可以追回来，带着小孩去报警，让警察教育他，看他还敢充钱不

鎏摙琞釩 · 发表于 2020-6-21 12:16

玩游戏这个事，我没经历过，有一次小孩拿手机看视频，流量费扣掉几十块，我打电话到服务台，后来扣掉的费用全部返还给我了

鎏摙琞釩 · 发表于 2020-6-21 12:17

支付需要输入密码，有的是指纹支付，小孩是怎么完成支付的？？？

邳州精神小伙 · 发表于 2020-6-21 13:12

鎏摙琞釩发表于 2020-6-21 12:17
支付需要输入密码，有的是指纹支付，小孩是怎么完成支付的？？？

不知道，单笔充值有几十，也有一百多的

鎏摙琞釩 · 发表于 2020-6-22 12:03

邳州精神小伙发表于 2020-6-21 13:12
不知道，单笔充值有几十，也有一百多的

能返还一部分就不错了

邳州精神小伙 · 发表于 2020-6-22 17:58

鎏摙琞釩发表于 2020-6-22 12:03
能返还一部分就不错了

充几百就给你退十几块

鎏摙琞釩 · 发表于 2020-6-23 12:55

邳州精神小伙发表于 2020-6-22 17:58
充几百就给你退十几块

下次注意点