经历一番轰轰烈烈的维权事件后,奔驰女研究生车主和西安利之星终于达成和解,和解协议主要内容包括:
1:更换同款的奔驰新车;
2:全额退款金融服务费;
3:邀请参观奔驰位于德国工厂;
4:赠送十年“一对一”的VIP服务;
5:为女车主补办生日,全额支付费用。
真的很了不起,一位普通的女车主通过各种坚持,仅仅只要三天,就让一个国际巨头让步!
作为一个弱女子,究竟凭什么斗的过这个拥有强大背景的巨头,究其本质是因为她读过书,有文化!
在现在这个浮躁的社会,越来越多的人认为读书没用,我们书本上学到的那些东西用不到。
而实际上,在关键时刻,一个人的逻辑和表达能力,完全帮的上你的大忙:
比如这位研究生女车主,在处理问题的时候:
1:有清晰的自我判断,
知道问题在对方身上;
2:勇于反抗;
冷静而有力的使用自己的权力;
3:方法不卑不亢,
虽然反常规,但是不违法;
4:情绪可收可发,
在关键节点能将事情压下。
读书不会让我们立刻就大富大贵,但是最起码让我们明心见性,让我们更有说服力,更有智慧,更加淡定,内心更强大,从而在关键时刻潇洒应对一切,并且时刻维护自己权力。
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