近日,盛世豪庭小区多名业主通过《搭把手》市民服务平台反映,小区内电动自行车充电棚突然断电,近百个充电插座集体“罢工”,给业主日常充电带来困扰,希望搭把手记者能帮助解决。
充电桩成“摆设”
业主充电存隐患
居民刘女士:“车棚断电已经20天了。我们只能飞线充电或者推车子去楼上充。”居民曹女士:“我还办了充值卡,如今车棚没电,里面的钱怎么办?”
9月22日,记者来到盛世豪庭小区看到,小区内分布着6个充电车棚,棚内设有扫码充电设备,然而新安装的4个车棚内充电设备处于停用状态,断电插座近百个,导致居民无法正常充电。
安装公司未交电费
物业公司切断电源
充电车棚因何成摆设?记者向盛世豪庭小区物业公司了解情况。
盛世豪庭小区物业工作人员说:“这个4个车棚的充电桩是第三方公司安装的,业主的充电费用他们收取了,而电费是我们垫付的。垫付的费用安装公司迟迟不给我们,我们也无奈,只能切断电源。”
记者联系盛世豪庭小区所在的运河街道明珠社区,社区工作人员告诉记者,安装充电车棚的公司为邳州市交控供应链管理服务有限公司,该公司没有在供电部门申请到独立电表,用的是物业公司的电源。
“物业把电费交了之后,向交控公司要电费,我们在中间协调,交控公司反馈随时可以交,但需要物业公司提供发票。”明珠社区工作人员娄绚丽说。
针对交控公司所说的发票问题,记者与盛世豪庭物业公司再次取得联系。物业工作人员表示,物业公司只有小区所有用电总费用发票,无法提供充电车棚用电的单独发票。交控公司可以选择来小区抄表计算车棚用电费用。
多方协商解决
支付费用 恢复通电
当天下午,记者与邳州市交控供应链管理服务有限公司取得联系。
邳州交控供应链管理服务有限公司工作人员蔡双辉表示:“我们已经与明珠社区和盛世豪庭小区商讨好解决方案。我们将安排工作人员去抄电表,尽快支付费用,恢复车棚通电。”
一边是收不到电费就停闸断电,一边是拿不到发票就拒绝支付用电费用,矛盾双方各自的理由不管多充分,都不能成为影响业主用电的借口。车棚一日无电,业主充电就多一分隐患。希望当事的安装公司、小区物业和社区三方能妥善解决该问题,尽快恢复小区充电车棚用电,搭把手记者也会持续关注后续情况。
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